Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Kierownik pociągu
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Kierownika pociągu, który będzie odpowiedzialny za nadzorowanie operacji pasażerskich i zapewnienie bezpieczeństwa w trakcie podróży kolejowych. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w komunikacji między pasażerami, maszynistą a personelem obsługi technicznej. Kierownik pociągu musi wykazywać się wysokim poziomem odpowiedzialności, umiejętnościami organizacyjnymi oraz doskonałą komunikacją interpersonalną.
Do głównych obowiązków Kierownika pociągu należy kontrola biletów, informowanie pasażerów o przystankach i ewentualnych opóźnieniach, a także reagowanie na sytuacje awaryjne. Osoba ta musi również znać procedury bezpieczeństwa i potrafić je skutecznie wdrożyć w razie potrzeby. Kierownik pociągu współpracuje z maszynistą, aby zapewnić płynny przebieg podróży oraz z personelem stacyjnym w celu koordynacji przyjazdów i odjazdów.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w transporcie kolejowym lub pokrewnym sektorze, a także być gotowym do pracy w systemie zmianowym, w tym w weekendy i święta. Wymagana jest również dobra kondycja fizyczna, ponieważ praca może wymagać długiego stania i poruszania się po pociągu. Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem, szczególnie na trasach międzynarodowych.
Kierownik pociągu odgrywa istotną rolę w zapewnieniu komfortu i bezpieczeństwa podróży dla setek pasażerów każdego dnia. Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, komunikatywną i lubisz pracę z ludźmi, ta rola może być idealna dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Kontrola biletów i dokumentów podróży pasażerów
- Informowanie pasażerów o przystankach i opóźnieniach
- Zapewnienie bezpieczeństwa i porządku w pociągu
- Reagowanie na sytuacje awaryjne i udzielanie pierwszej pomocy
- Współpraca z maszynistą i personelem technicznym
- Koordynacja z personelem stacyjnym przy odjazdach i przyjazdach
- Obsługa systemów komunikacyjnych i informacyjnych w pociągu
- Pomoc pasażerom w przypadku problemów lub pytań
- Sporządzanie raportów z przebiegu podróży
- Zgłaszanie usterek technicznych i problemów operacyjnych
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy w transporcie kolejowym lub pokrewnym
- Umiejętność pracy w systemie zmianowym
- Wysoka odpowiedzialność i samodzielność
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne
- Znajomość procedur bezpieczeństwa
- Dobra kondycja fizyczna
- Umiejętność pracy pod presją
- Znajomość języka angielskiego będzie atutem
- Zdolność do szybkiego podejmowania decyzji
- Umiejętność pracy zespołowej
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Czy posiadasz doświadczenie w pracy w transporcie kolejowym?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy jesteś gotowy do pracy w systemie zmianowym?
- Jakie masz doświadczenie w obsłudze klienta?
- Czy znasz procedury bezpieczeństwa obowiązujące w transporcie?
- Czy posiadasz uprawnienia do udzielania pierwszej pomocy?
- Jakie języki obce znasz?
- Czy potrafisz pracować w zespole?
- Jakie są Twoje mocne strony jako lider?
- Czy masz doświadczenie w obsłudze systemów informacyjnych?
